云南省第二人民醫院
云南省昆明市五華區青年路176號
0871-5156650
一、預約的方式：
1、醫院電話預約：可撥打我院電話0871-65156650轉3131或2631預約。
2、電信114預約：可撥打電話0871-114預約。
3、現場預約：可直接到我院預約診療服務中心現場預約（門急診綜合樓三樓大廳，如有變更，以醫院通知為準）。
4、診間預約：部分科室開展診間預約。
共四種方式受理。我院所有號源實行全預約（由于寒暑假期間兒童眼科患者眾多，寒暑假期間兒童眼科號源必須提前預約成功后，方能就診）。
二、預約的時間及安排：
1、我院接聽電話預約的時間：
周一至周五 ：08:00—17:30；
周末及節假日：08:00—11:45， 14:00—17:30。
我院受理現場預約的時間：
周一至周五 ：07:30—17:30；
周末及節假日：07:45—11:45， 14:00—17:30。
2、撥打114電話預約的時間：全天24小時（周一至周日）。
3、預約請提前1—7天。每天16:00以后，不再預約次日號源。
4、分時段預約：為合理分流就診患者，縮短您就診等候時間，我院實行分時段預約就診，現將全天預約號源暫劃分為4個取號就診時段，上午為：07:30—09:00，09:00—10:00，下午為：13:30—14:30,14:30—15:30（如有變更，以醫院通知為準）。
5、預約的要求：預約實行實名制，預約者需提供患者或家屬的姓名、性別、有效身份證件號碼（身份證、駕駛證、軍官證、士兵證等）和聯系電話（手機號碼）。一個證件只能預約一個號。
6、預約成功后的取號時間：預約在各時段取號的患者，只能在對應的時段內到我院門急診綜合樓各樓層掛號收費窗口取號，提前或延后將無法取到號源。取號時需提供預約時所登記的有效身份證件和就診患者本人的就診條碼。取到號的患者即可到各診區分診臺進行分診排序，根據預約就診時間，優先安排就診。
三、預約掛號費用：
按云南省物價收費標準，電話預約每個預約號除掛號費外加收計算機預約掛號費人民幣貳元伍角（￥2.50元），現場預約及診間復診預約只收取掛號費。
四、更改或撤銷預約：
1、改號、消號：患者如需更改或取消預約號，須在就診前一天辦理。如您是通過醫院預約電話或到醫院現場預約的，您可撥打我院電話0871-65156650轉3131或轉2631辦理，也可直接到我院預約診療服務中心現場辦理；通過電信114預約的患者請撥打114辦理。
2、患者爽約：為了合理利用醫療資源，請您不要無故爽約，如您不能如約來院就診，請提早通知我院為您取消預約。如三次爽約將記入低信譽度名單，并將取消該患者半年預約資格。
3、醫師停診：我院醫師因工作等原因，可能會臨時停診。患者自預約成功后至就診期間，須保持通訊暢通，若已約專家停診，我們將第一時間電話通知您該號源取消，并為您辦理改期預約或更換其他醫師就診；若因通訊不暢無法聯系，我院將不再單獨通知，造成的一切后果由患者個人自行負責。我院不承擔其它任何因停診造成的連帶責任。
凡是完成預約掛號的患者，醫院將視作已認同預約掛號的規定，并接受預約掛號相關工作的管理。
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