尊敬的各位病友：
　　為了維護正常的醫療秩序，確保您能選擇合適的時間和滿意的醫生，現將掛號須知告知如下：
一、門診開診時間：
　　上午 8：00—11：30(夏季：7：30—11：30,其中早門診7：00)
　　下午 13：30—17：00(夏季：14：00—17：30)
二、掛號時間及掛號、診療費：
　　1. 掛號時間：
　　6:45—17：00(夏季：6：15－17：30) 周一至周五
　　7:30—17:00（夏季：7：00－17：30） 周六、周日
　　2.預約服務：提前0.5-7天即可預約（預約采用實名制，請提供身份證號碼）。
　　（1）網上預約：網址：http://www.tzhospital.com/yyxt/init.do　　（2）電話預約: 85120120。
　　（3）現場預約：門診服務臺工作人員為您現場辦理預約。
　　3. 掛號、診療費用：
　　國家級專家—58元； 主任醫師—20元； 副主任醫師—16元 ；普通門診—10元
　　4. 掛號時間如有變動，請以掛號室為準。
　　5. 普通門診掛號票使用時間不限。
三、復診病人來院時，請攜帶已有的門診病歷和就診卡。
四、門診退費須知
　　1、 門診退費流程
　　1.1 門診藥品退費流程
　　1.1.1 已取藥退費流程：醫生在電腦上打退藥單（要選擇注明退藥原因）---藥房藥品入庫確認---收費處審核發票和退藥單并退費。
　　1.1.2 已交費未取藥退費流程：醫生簽字同意退費后并電腦取消處方項目，再由藥房指定相關負責人簽字確認后退費。
　　1.1.3 已交費但未離開窗口的退費，須由門診收費負責人簽字并電腦取消處方項目后退費。
　　1.2 門診醫療服務退費流程
　　1.2.1 開單醫生在檢查治療申請單（檢查、手術、治療)上簽字同意退費并電腦取消檢查項目（要注明退費原因）---檢查、手術或治療相關科室人員簽字確認---病人憑檢查治療申請單、收據聯和核算聯到收費處審核后退費。
　　1.2.2 如病人無法找到開單醫生，則由門診部指定專人經調查后簽名確認，并以門診部名義在電腦上作“允許退費”確認。
　　1.2.3 如病人未離開收費窗口即要求退費的，由收費處負責人取消檢查項目并簽字。
　　1.2.4 開單和執行為同一人或同一部門的情況下，如口腔科、理療科、針灸科、推拿科、婦產科（治療費）、兒科（霧化項目）、注射室（留置針、床位費）、急診科（治療單），須由開單醫生和科主管人員雙人簽字。
　　1.3 手寫處方、檢查單退費須由開單醫生、相關執行科室簽字同意后方可退費。相關執行科室須指定人員簽字，簽字印模在收費處留存，如有變更須及時通知。
　　1.4 門診病人退費必須憑病人病歷或病人身份證等有效證件方可辦理。