寧夏醫科大學總醫院
寧夏回族自治區銀川市興慶區勝利南街804號
0951-12580
為了優化就診流程,減少患者排隊等候的時間，我院已開通以下預約方式：12580電話預約、窗口現場預約、診間預約、手機APP預約和網站預約5種預約掛號方式。
1、均實行實名制預約掛號，患者須持身份證、銀醫卡或院內卡方可辦理預約掛號業務。
2、預約掛號需提前一日辦理，可預約次日起七日內的專家號。周末及法定節假日的專家門診不能預約。各預約方式均使用共同的號源，可預約號源為總號源的50%。
（1）窗口預約：持身份證或就診卡（銀醫卡、院內卡）到我院門診各掛號收費窗口進行查詢、預約和取消預約。可預約7日內專家號,須在正常工作時間到各掛號窗口進行辦理。
（2）診間預約:患者就診以后，醫生可根椐患者情況對需要復診的患者，在診間醫生工作站直接為其辦理復診預約。對于信息（身份證號、手機號碼）不全的患者，醫生在對其修改完善后方可進行預約。
（3）12580電話預約:通過手機或固定電話撥打12580，以人工語音方式，辦理查詢、預約和取消預約業務。12580電話預約次日號須在前一日24：00時前完成預約，過24：00時后不再受理當日的預約。
（4）手機APP預約（和生活、智慧醫療）：通過手機登陸 http://www.wowoapp.com/@hospital或掃描二維碼（現只支持Andriod系統）下載安裝對應手機的APP應用進行查詢、預約和取消預約。
（5）網站預約:通過登陸網站進行查詢、預約和取消預約。網站地址： http://www.wxcs.cn
3、預約取號及取消預約業務的辦理：
（1）窗口預約、診間預約取號及取消預約需到現場辦理，時間均為：上午10：30以前；下午16：30以前，過期作廢，并視為爽約一次。
（2）12580電話預約、手機APP預約及網站預約取號業務均需到現場辦理，時間為：當日上午10：30以前，下午16：30以前，取消預約須在前一日24：00之前辦理，否則將視為爽約一次。
預約取號需憑有效身份證件和就診卡或條碼病歷到窗口辦理。
4、預約掛號如遇專家停診或替診：
（1）窗口預約、診間預約可通過電話予以回復。
（2）12580電話預約、手機APP預約及網站預約可向用戶發送醫生停診或替診信息，告知用戶。
5、一個電話號碼在同一就診日的預約掛號數不能超過兩個，同一個科室的專家號源只能預約一個。不能預約當日專家號。
6、黑名單
未在規定時間內取號或者取消預約，視為爽約，爽約累計3次將被記入醫院預約黑名單，6個月內取消其預約資格。
7 其他事項
預約時請務必填寫自己的真實手機號碼或其它聯系電話，如遇預約專家因公務或其他原因臨時停診或替診，醫院可以通過聯系電話及時與您聯絡，重新安排您的就診時間，否則后果自負。預約成功后，如就診時個人信息與預約登記信息不符，醫院有權作廢該用戶的預約。
寧夏醫科大學總醫院門診部
2014年8月27日
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